Transportation Policy

COVID-19 update: Due to COVID-19, you may experience shipping delays for international orders. Sorry for any inconveniences caused. Thank you very much for your patience and understanding.

To ensure that every Cashmere/wool item is up to our high standard, we need 3 business days to process your order to ship. The delivery time usually needs to be 7 business days. You can use the tracking number we send to you to follow the order status on our website or official shipping carrier website.

We provide free shipping for your purchase over €199, and all duties and taxes are calculated and paid at checkout, and there are no additional charges upon delivery. *Free shipping not available for some particular countries. Please refer to the shipping country charts from below.

We can deliver to those countries below:

7-20 business days €25 shipping per order

7-15 business days Free Shipping Over €199 Under €199 charge €10 per order

Estados UnidosAustraliaBahrain
BangladeshBélgicaBulgaria
DinamarcaFranciaAlemania
HungríaIndiaIndonesia
ItaliaLíbano Malasia
MéxicoNoruegaPaíses Bajos
PortugalQatarRumanía
SingapurEslovaquiaSuecia
TailandiaEmiratos Árabes UnidosInglaterra
Vietnam  

7-15 business days Free Shipping Over €199 Under €199 charge €15 per order

BulgariaCanadáChipre
República ChecaEgiptoGrecia
 JordaniaKuwaitMónaco
NepalIrlanda del NorteOmán
PakistánFilipinasPortugal
San MarinoArabia SaudíEscocia
Sri LankaTurquíaGales
Yemen  

7-15 business days Free Shipping Over €199 Under €199 charge €20 per order

AustriaAzerbaiyánFinlandia
GeorgiaIrakIrlanda
IsraelKazajistánKenia
LiechtensteinMarruecosNigeria
PoloniaRumaníaEspaña
SudánSuizaUzbekistán
BenínBotsuanaBurkina Faso
EtiopíaGabónGhana
MalíMauricioNamibia
RuandaSierra LeonaSomalia
SudáfricaTanzaniaTogo
UgandaZambiaZimbabue

7-20 business days €35 shipping per order

AngolaBurundiCosta de Marfil
República Democrática
del Congo
EritreaGuinea
LesotoLiberiaLibia
MadagascarMalawiMozambique
SuazilandiaTúnez 

Por favor, recuerde que nuestro plazo de envío sólo debe utilizarse como referencia, y el plazo de entrega prevalecerá. Aunque minimizaremos los posibles retrasos, Gentle Herd no se hace responsable de los retrasos en el despacho de aduanas ni de los fallos en la aprobación del pago.

Si tiene cualquier pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de resolverle cualquier duda o preocupación.

POLÍTICA DE TRANSPORTE

Actualización de COVID-19: Debido a COVID-19, es posible que se produzcan retrasos en el envío de los pedidos internacionales. Lo sentimos por los inconvenientes causados. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.

Para garantizar que cada prenda de cachemira/lana esté al nivel de nuestro alto estándar, necesitamos 3 días laborales para procesar su pedido y enviarlo. El plazo de entrega suele tardar 7 días laborales. Puede utilizar el número de seguimiento que le enviamos para seguir el estado del pedido en nuestra página web o en la página oficial del transportista.

Ofrecemos envío gratuito para su compra más de €199, y todos los aranceles e impuestos se calculan y pagan al proceso de compra en línea, y no hay cargos adicionales al momento de la entrega. *El envío gratuito no está disponible para algunos países en particular. Consulte las tablas de países de envío de abajo.

Podemos realizar envíos a los países que se indican a continuación:

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BangladeshBélgicaBulgaria
DinamarcaFranciaAlemania
HungríaIndiaIndonesia
ItaliaLíbano Malasia
MéxicoNoruegaPaíses Bajos
PortugalQatarRumanía
SingapurEslovaquiaSuecia
TailandiaEmiratos Árabes UnidosInglaterra
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República ChecaEgiptoGrecia
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NepalIrlanda del NorteOmán
PakistánFilipinasPortugal
San MarinoArabia SaudíEscocia
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GeorgiaIrakIrlanda
IsraelKazajistánKenia
LiechtensteinMarruecosNigeria
PoloniaRumaníaEspaña
SudánSuizaUzbekistán
BenínBotsuanaBurkina Faso
EtiopíaGabónGhana
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RuandaSierra LeonaSomalia
SudáfricaTanzaniaTogo
UgandaZambiaZimbabue

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MadagascarMalawiMozambique
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