POLÍTICA DE TRANSPORTE

Actualización de COVID-19: Debido a COVID-19, es posible que se produzcan retrasos en el envío de los pedidos internacionales. Lo sentimos por los inconvenientes causados. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.

Para garantizar que cada prenda de cachemira/lana esté al nivel de nuestro alto estándar, necesitamos 3 días laborales para procesar su pedido y enviarlo. El plazo de entrega suele tardar 7 días laborales. Puede utilizar el número de seguimiento que le enviamos para seguir el estado del pedido en nuestra página web o en la página oficial del transportista.

Ofrecemos envío gratuito para su compra más de €199, y todos los aranceles e impuestos se calculan y pagan al proceso de compra en línea, y no hay cargos adicionales al momento de la entrega. *El envío gratuito no está disponible para algunos países en particular. Consulte las tablas de países de envío de abajo.

Podemos realizar envíos a los países que se indican a continuación:

7-20 business days €25 shipping per order

Por favor, recuerde que nuestro plazo de envío sólo debe utilizarse como referencia, y el plazo de entrega prevalecerá. Aunque minimizaremos los posibles retrasos, Gentle Herd no se hace responsable de los retrasos en el despacho de aduanas ni de los fallos en la aprobación del pago.

Si tiene cualquier pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de resolverle cualquier duda o preocupación.